Cerca de medio millón de paquetes trazados uno por uno,
desde el muelle hasta el punto de venta.
Es una operativa de cross-dock pura, con ventanas horarias muy estrechas, controles de seguridad aeroportuaria y cadena de frío de por medio: la mercancía llega de decenas de proveedores, se inspecciona, se controla, se vuelve a agrupar por destino y se reparte local por local, muchas veces el mismo día.
La solución es una suite propia, hecha a medida, que acompaña a la mercancía de punta a punta. Empieza con la reserva de muelle: cada transportista tiene su franja asignada y, a su llegada, hace el check-in él mismo en un quiosco táctil de la entrada. En cualquier momento se puede saber dónde está una caja concreta y quién la ha tocado, porque cada paso queda registrado con usuario, fecha y dispositivo.
Nuestro trabajo no termina en la puesta en marcha. Mantenemos la plataforma evolucionando con la operativa del cliente: nuevas categorías de mercancía, cambios en los controles sanitarios, informes nuevos, avisos automáticos y mejoras continuas en la aplicación de muelle. Entregas pequeñas y frecuentes, probadas sobre una copia de los datos reales antes de llegar a producción —porque en una operativa que nunca se detiene, la fiabilidad vale más que cualquier funcionalidad nueva.
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